refunds-2026-06
Política de Reembolso
Para o GA v1, assinaturas pagas podem ser reembolsadas em até 7 dias da primeira contratação quando houver uso baixo ou nenhum uso relevante de processamento.
Créditos/minutos já consumidos, custos de processamento intensivo ou abuso podem reduzir ou impedir o reembolso. Renovações podem ser canceladas para o próximo ciclo.
Pagamentos e estornos são operados pelo Mercado Pago e podem seguir prazos do provedor e do método de pagamento.
Solicitações devem ser enviadas para suporte@picashorts.com com e-mail da conta e workspace.