refunds-2026-06
Política de Reembolso
Prazo
Assinaturas pagas podem ser reembolsadas em até 7 dias da primeira contratação quando houver uso baixo ou nenhum uso relevante de processamento.
Créditos e falhas
Minutos reservados para processamentos que falharem antes de gerar cortes utilizáveis são estornados automaticamente. Créditos efetivamente consumidos, custos intensivos ou abuso podem reduzir ou impedir o reembolso comercial.
Solicitação
Renovações podem ser canceladas para o próximo ciclo. Pagamentos e estornos são operados pelo Mercado Pago. Solicitações: suporte@picashorts.com, informando e-mail e workspace.